1. Informații generale
Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele personale ale utilizatorilor site-ului Hotel Codru Moma, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).
Prin utilizarea acestui site și completarea formularelor disponibile, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
2. Operatorul de date
Operator de date cu caracter personal:
T.B.R.C.M. S.A. – Sucursala Moneasa
(denumită în continuare „Hotel Codru Moma”)
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta folosind datele de contact afișate pe pagina Contact a site-ului.
3. Ce date cu caracter personal colectăm
Prin intermediul site-ului, în special prin formularul de pre-rezervare și funcționalitățile de booking, putem colecta următoarele date:
-
nume și prenume
-
adresă de e-mail
-
număr de telefon
-
tipul camerei solicitate
-
perioada dorită a sejurului
-
observații transmise voluntar de către utilizator
-
date tehnice colectate automat prin cookie-uri (ex.: adresă IP, tip browser, pagini vizitate)
Nu colectăm date sensibile (ex.: date medicale) prin intermediul site-ului.
4. Scopul prelucrării datelor
Datele personale sunt colectate și prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:
-
gestionarea cererilor de pre-rezervare și contact
-
comunicarea cu utilizatorii în vederea confirmării disponibilității
-
furnizarea de informații solicitate despre servicii și sejururi
-
îmbunătățirea funcționării și securității site-ului
-
respectarea obligațiilor legale aplicabile operatorului
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în baza următoarelor temeiuri legale, conform art. 6 din GDPR:
-
consimțământul persoanei vizate (prin completarea formularului)
-
executarea demersurilor la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract
-
interesul legitim al operatorului de a răspunde solicitărilor și de a asigura funcționarea corectă a site-ului
-
obligații legale, acolo unde este cazul
6. Durata stocării datelor
Datele cu caracter personal sunt păstrate:
-
pe durata necesară soluționării cererii de pre-rezervare
-
ulterior, pentru o perioadă rezonabilă, în scop de evidență și conform obligațiilor legale
-
datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratelor specificate în Politica de cookies
7. Destinatarii datelor
Datele personale pot fi accesate sau prelucrate de:
-
personalul autorizat al Hotel Codru Moma
-
furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță website)
-
furnizori de servicii de e-mail sau infrastructură tehnică
Datele nu sunt vândute și nu sunt transferate către terți în scopuri comerciale.
8. Transferul datelor în afara UE
În mod obișnuit, datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European. În cazul în care anumite servicii tehnice implică astfel de transferuri, acestea se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR.
9. Drepturile persoanei vizate
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
-
dreptul de acces la date
-
dreptul la rectificarea datelor
-
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
-
dreptul la restricționarea prelucrării
-
dreptul la opoziție
-
dreptul la portabilitatea datelor
-
dreptul de a vă retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta folosind datele afișate pe site.
10. Securitatea datelor
Hotel Codru Moma implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.
11. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate sunt disponibile în Politica de cookies.
12. Modificări ale politicii
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
